Tháng 12/2025, Bệnh viện Da liễu Trung ương chính thức ra mắt ứng dụng “BV Da liễu Trung ương”, trở thành bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam tự thiết kế, xây dựng và vận hành ứng dụng khám bệnh bằng nguồn lực công nghệ thông tin nội bộ. Đây là dấu mốc quan trọng, khẳng định quyết tâm đổi mới và vai trò tiên phong của bệnh viện trong lộ trình chuyển đổi số y tế.
1. Chủ động làm chủ công nghệ thông tin
Khác với mô hình thuê ngoài phổ biến, ứng dụng “BV Da liễu Trung ương” được xây dựng và phát triển bởi hơn 10 kỹ sư CNTT của chính bệnh viện. Việc tự chủ công nghệ mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
Chủ động điều chỉnh, nâng cấp các tính năng theo yêu cầu thực tiễn của bác sĩ và người bệnh;
Tiết kiệm chi phí vận hành, bảo trì trong dài hạn;
Bảo đảm an toàn, bảo mật dữ liệu, kiểm soát chặt chẽ thông tin cá nhân và dữ liệu y tế của người bệnh.
2. Tiện ích toàn diện, lấy người bệnh làm trung tâm
Ứng dụng giúp người dân tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh thuận tiện, hạn chế tối đa việc chờ đợi:
Đăng ký khám tại nhà, lựa chọn bác sĩ, khung giờ khám và thực hiện thanh toán trực tuyến;
Ưu tiên khám đúng giờ, người bệnh có lịch hẹn qua ứng dụng được vào thẳng phòng khám theo thời gian đã đăng ký, thời gian chờ thường chỉ vài phút;
Trả kết quả tức thời, toàn bộ kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và đơn thuốc được cập nhật trực tiếp trên ứng dụng, có chữ ký số của bác sĩ, bảo đảm giá trị pháp lý;
Sổ sức khỏe điện tử, lưu trữ và theo dõi lịch sử khám, điều trị lâu dài, đặc biệt hữu ích với người bệnh mắc các bệnh da liễu mạn tính như vảy nến, bệnh tự miễn.
3. Hiệu quả rõ rệt trong thực tiễn vận hành
Theo thống kê của bệnh viện, hiện có khoảng 30–40% người bệnh đăng ký khám qua ứng dụng và website mỗi ngày. Việc triển khai ứng dụng đã mang lại nhiều hiệu quả:
Giảm tải đáng kể cho bệnh viện, trong bối cảnh mỗi ngày tiếp nhận khoảng 2.000–2.700 lượt người bệnh;
Tối ưu quy trình tiếp đón, giảm tình trạng xếp hàng và hạn chế thanh toán tiền mặt;
Giảm chi phí xã hội, nhất là chi phí đi lại, ăn ở cho người bệnh từ các tỉnh xa, đồng thời góp phần giảm áp lực lên hạ tầng đô thị.
4. Từng bước tích hợp trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán
Năm 2025, Bệnh viện Da liễu Trung ương đã nghiệm thu đề tài cấp Nhà nước về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chẩn đoán bệnh da liễu. Việc tích hợp AI vào hệ sinh thái số gồm ứng dụng khám bệnh, bệnh án điện tử và chữ ký số góp phần hỗ trợ bác sĩ nâng cao độ chính xác trong chẩn đoán và điều trị lâm sàng.
5. Định hướng chuyển đổi số bền vững
PGS.TS Lê Hữu Doanh – Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh, chuyển đổi số không chỉ là đầu tư công nghệ mà là thay đổi phương thức phục vụ, lấy người bệnh làm trung tâm, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và hiệu quả quản lý bệnh viện.
Việc tự xây dựng và vận hành ứng dụng khám bệnh là minh chứng cho quyết tâm đổi mới, sáng tạo của Bệnh viện Da liễu Trung ương, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng bệnh viện thông minh, hiện đại trong thời gian tới.