Hệ thống quản lý quốc gia về đăng ký, cấp phép hành nghề khám bệnh, chữa bệnh là kênh hỗ trợ tra cứu và thực hiện một số thao tác hành chính liên quan đến người hành nghề và cơ sở khám bệnh, chữa bệnh theo quy định hiện hành. Việc nắm được chức năng cơ bản và cách tiếp cận hệ thống giúp cán bộ, nhân viên y tế chủ động theo dõi thông tin, phối hợp thực hiện hồ sơ và hạn chế sai sót trong quá trình triển khai thủ tục.
Dưới đây là một số nội dung khái quát để phục vụ công tác phổ biến tại đơn vị.
1. Mục đích và vai trò của hệ thống
Hệ thống là đầu mối phục vụ quản lý, hỗ trợ việc đăng ký, cấp phép và tra cứu thông tin trong lĩnh vực hành nghề khám bệnh, chữa bệnh. Thông qua hệ thống, các đối tượng liên quan có thể tiếp cận thông tin một cách tập trung, góp phần:
Tăng tính minh bạch trong quản lý thông tin hành nghề;
Hỗ trợ theo dõi tiến độ, tình trạng hồ sơ (khi thực hiện theo quy trình điện tử);
Thuận lợi trong tra cứu dữ liệu phục vụ quản lý, tổng hợp và báo cáo.
2. Nội dung thông tin có thể tra cứu và sử dụng
Tùy theo phân quyền và chức năng được công bố, hệ thống có thể hỗ trợ các nội dung liên quan đến:
Thông tin quản lý về người hành nghề;
Thông tin quản lý về cơ sở khám bệnh, chữa bệnh;
Tra cứu, hướng dẫn hoặc liên kết đến các thủ tục hành chính có liên quan.
Trong quá trình sử dụng, người dùng cần lưu ý thực hiện đúng quy định về bảo mật thông tin, sử dụng tài khoản đúng mục đích và tuân thủ quy trình nội bộ của đơn vị.
3. Ý nghĩa đối với công tác quản lý tại cơ sở y tế
Đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, hệ thống là kênh hỗ trợ quan trọng trong việc:
Rà soát, đối chiếu thông tin hành nghề của nhân viên theo phạm vi chuyên môn;
Theo dõi các nội dung liên quan đến hồ sơ hành nghề khi cần tổng hợp hoặc kiểm tra;
Hỗ trợ phối hợp giữa các bộ phận (khoa/phòng) khi thực hiện thủ tục liên quan đến người hành nghề.
Việc chủ động sử dụng hệ thống đúng cách góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và giảm thời gian xử lý khi có yêu cầu rà soát thông tin.
4. Một số lưu ý khi tiếp cận và sử dụng hệ thống
Trong quá trình tiếp cận, sử dụng hệ thống, đề nghị lưu ý:
Truy cập đúng địa chỉ chính thức, tránh sử dụng các đường dẫn không rõ nguồn;
Thực hiện đăng nhập, thao tác theo hướng dẫn của cơ quan quản lý và quy trình nội bộ (nếu có);
Đối chiếu thông tin, cập nhật hồ sơ theo đúng yêu cầu của thủ tục hành chính;
Liên hệ đầu mối phụ trách tại đơn vị khi phát sinh vướng mắc trong quá trình tra cứu hoặc thao tác.
5. Tổ chức thực hiện tại đơn vị
Để sử dụng hệ thống hiệu quả, cơ sở y tế nên:
Phân công đầu mối quản lý tài khoản và hỗ trợ nghiệp vụ liên quan đến hành nghề;
Hướng dẫn nhân viên cách tra cứu thông tin và lưu ý khi thao tác;
Định kỳ rà soát thông tin phục vụ công tác quản lý người hành nghề và báo cáo theo yêu cầu.